Huisregels
Gelden bovenop de overeenkomst van opdracht tussen ouders/verzorgers (hierna vraagouders) en gastouder, welke door beide partijen ondertekend is.
vervangen de huisregels versie 31 oktober 2021.
Openingstijden
Gastouder ’t Bolwerk62 is van maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag geopend van 08:00 tot en met 17:30 uur.
Op woensdag is de opvang alleen op aanvraag geopend voor lopende overeenkomsten.
In overleg is ook weekend en/of nachtopvang mogelijk.
De opvang is gesloten tijdens vakanties en op officiële feestdagen, zoals opgenomen in het overzicht "vakanties, officiële feestdagen en vrije dagen 2022/ 2023 /2024".
Het is echter in overleg mogelijk af te wijken van deze openingstijden.
Opvang op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag
Vraagouders reserveren vaste dagen en tijden bij gastouder ’t Bolwerk62. Bij mindere afname worden de gereserveerde tijden wel in rekening gebracht.
- Er geldt een proeftijd van één maand, waarin de gastouder en/of vraagouders kunnen besluiten niet langer van de opvang gebruik te maken. Hierna geldt een opzegtermijn van twee kalendermaanden.
- Voor de opvang geldt een minimum aantal uren van 9 uur per aangevraagde dag.
- De opvanguren die in de overeenkomst van opdracht staan, worden altijd in rekening gebracht. Dit zijn de standaard uren die gereserveerd worden voor het gastkind.
Opvang op woensdag
Opvang op woensdag kan worden aangevraagd via WhatsApp of via email. Zodra gastouder ’t Bolwerk62 de aanvraag heeft bevestigd, zullen de gereserveerde opvanguren in rekening worden gebracht.
Brengen en halen i.v.m corona maatregelen
- Zolang er coronamaatregelen zijn, vindt het brengen en halen van het gastkind plaats aan de voordeur.
- Tijdens het brengen en halen van het gastkind door de vraagouders vindt een korte overdracht plaats bij de voordeur waarbij belangrijke informatie kan worden uitgewisseld.
- Als het niet lukt het gastkind op tijd te brengen of te halen, stuur een appje. Het zal meestal geen probleem zijn. Voor de gastouder is het belangrijk om te weten hoe laat het gastkind dan wordt gebracht of opgehaald.
- Wanneer het gastkind door iemand anders wordt opgehaald, moet dit van te voren worden doorgegeven. Er wordt dan een codewoord afgesproken om er zeker van te zijn dat de juiste persoon het gastkind meeneemt.
Wen-uren
- Elk gastkind kan komen wennen in de weken voordat de opvang start. Er kunnen in overleg twee of meer wenmomenten worden afgesproken. Een wenmoment zal doorgaans maximaal 4 uur duren. Het eerste wenmoment zal de gastouder samen met de vraagouder(s) aanwezig zijn. De uren van de wenmomenten worden in rekening gebracht.
- Als het gastkind een baby is, dan is het raadzaam dat er in de wen-uren een voedingsmoment en een slaapmoment zitten.
- Tijdens de wen-uren dienen de vraagouders volledig en te allen tijde bereikbaar te zijn.
Meebrengen voor het gastkind
- luiers (een voorraad bij ’t Bolwerk62 leggen mag ook)
- fles (of antilekbeker of rietjes beker etc.)
- flesvoeding/ borstvoeding
- speen (indien nodig)
- slofjes of sokken voor binnenshuis
- eventueel een eigen slaapzak
- reservekleding
Opvangkosten en bureaukosten DOT
- Vraagouders betalen opvangkosten aan de gastouder en bureaukosten aan het gastouderbureau, zoals vastgelegd in de Wet Kinderopvang. Gastouder ’t Bolwerk62 is ingeschreven in het LRK waardoor de vraagouders in de meeste gevallen kinderopvangtoeslag ontvangen.
- Gastouder ’t Bolwerk62 heeft een koppeling met gastouderbureau DOT. De bureaukosten via DOT zijn € 27,50 per gezin per maand (prijspeil 2023).
- De opvangkosten bij gastouder ’t Bolwerk62 bedragen per 01-01-2023 € 8,30 per kind per uur. Dit tarief geldt voor opvang op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur.
- De gastouder zorgt voor drinken, lunch, (gezonde) tussendoortjes, billendoekjes etc.
- De opvangkosten buiten de reguliere openingstijden evenals bij officiële feestdagen bedragen € 12,50 per kind per uur. Nachtopvang (23:00 uur t/m 07:00 uur) is mogelijk en kost € 66,50 per kind per nacht.
Plek reserveren
Het is mogelijk om een opvangplek te reserveren. Het is dan noodzakelijk om de gewenste startdatum en de gewenste opvangdagen en -tijden door te geven.
Voor een reservering worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen de maandelijkse opvangkosten met een minimum van € 350,00. Zodra de opvang gestart is, worden de reserveringskosten in de tweede maand op de rekening van de vraagouders teruggestort mits de kosten van de eerste opvangmaand zijn voldaan. Mocht de plaatsing niet doorgaan of binnen 1 maand weer stoppen, dan vervalt het recht op teruggave van de reserveringskosten.
Ziekte
Ziekte gastkind
- Als het gastkind ziek is, is het mogelijk de opvang te laten doorgaan mits het gastkind zich thuis voelt bij gastouder ’t Bolwerk62. Dit is ook afhankelijk van de (besmettelijkheid van de) ziekte en de andere aanwezige gastkinderen.
- Als het gastkind ziek wordt tijdens de opvang, dan neemt gastouder ’t Bolwerk62 direct contact op met de vraagouders.
- Bij ziekte van het gastkind worden de ziektedagen en de gereserveerde uren in rekening gebracht.
- Als het gastkind een besmettelijke ziekte heeft, zal gastouder ’t Bolwerk62 in overleg met de vraagouders beslissen of het gastkind opgevangen kan worden. Doorgaans zal gevraagd worden om het kind thuis te houden, zolang het kind besmettelijk is.
- Gastouder ’t Bolwerk62 zal zich gedurende de corona pandemie houden aan de maatregelen van de Rijksoverheid. De meest actuele beslisboom zal als uitgangspunt gevolgd worden om te bepalen of een gastkind naar de opvang kan. De huidige beslisboom is van 07-07-2022.
Ziekte gastouder
- Als de gastouder ziek is en de opvang niet kan doorgaan, zal de gastouder dit zo snel mogelijk doorgeven.
- Bij ziekte van de gastouder worden de gereserveerde opvanguren niet doorberekend.
- De vraagouders zijn zelf verantwoordelijk voor het zoeken naar een vervangende gastouder. Gastouder is uiteraard wel bereid om mee te denken voor alternatieve opvang. Zij heeft eventueel contactgegevens van andere gastouders.
Vakanties, officiële feestdagen en vrije dagen 2022/2023/2024
Kerstvakantie maandag 26 december 2022 t/m vrijdag 6 januari 2023
Voorjaarsvakantie maandag 27 februari t/m vrijdag 3 maart 2023
2e Paasdag maandag 10 april 2023
Koningsdag donderdag 27 april 2023
Meivakantie maandag 1 mei t/m vrijdag 5 mei 2023
Hemelvaart donderdag 18 mei t/m vrijdag 19 mei 2023
2e Pinksterdag maandag 29 mei 2023
Vrije dag i.v.m. diplomering dochter dinsdagmiddag 4 juli 2023 (sluitingstijd n.t.b.)
Zomervakantie donderdag 20 juli t/m vrijdag 11 augustus 2023
Herfstvakantie maandag 16 oktober t/m vrijdag 20 oktober 2023
Kerstvakantie maandag 25 december t/m vrijdag 5 januari 2024
- In geval van verlof vanwege een uitzonderlijke reden (huwelijk, overlijden, etc.) op kortere termijn, wordt dit zo spoedig mogelijk gemeld aan de vraagouders.
- Gastouder ’t Bolwerk62 volgt doorgaans de reguliere schoolvakanties voor regio midden.
- Bij vakanties en vrije dagen van de gastouder worden de opvangkosten niet doorberekend.
- De gastouder wordt betaald bij beschikbaarheid. Dit betekent dus dat de gereserveerde uren en dagen altijd worden doorgerekend, ook indien het gastkind op vakantie is.
- Doorgeven van vrije dagen, vakanties kan uitsluitend via WhatsApp of via email info@bolwerk62.nl).
- Structurele wijzigingen m.b.t. de opvangdagen of opvangtijden dienen ten minste twee maanden van te voren te worden aangevraagd.
- In de meeste gevallen zal bij structurele wijzigingen de overeenkomst van opdracht worden aangepast.
Buitengewone gebeurtenissen of omstandigheden
De hier beschreven huisregels zijn te allen tijde van toepassing, echter alleen in uitzonderlijke gevallen (oorlog, staking, opstand, politieke instabiliteit, pandemie, aardbeving, computer hacking, etc.) kan hiervan worden afgeweken. In deze gevallen worden de richtlijnen gehanteerd zoals deze op dat moment door de Rijksoverheid worden gecommuniceerd.