Deze huisregels
gelden bovenop de overeenkomst van opdracht tussen ouders/verzorgers (hierna vraagouders) en gastouder, welke door beide partijen ondertekend is.
vervangen de huisregels versie 24 september 2023.
Openingstijden
Gastouder ’t Bolwerk62 is geopend op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur.
In overleg is ook weekend en/of nachtopvang mogelijk.
De opvang is gesloten tijdens vakanties en op officiële feestdagen, zoals opgenomen in het overzicht "Overzicht vakanties 2024/2025/2026 en officiële feestdagen"..
Opvang
Vraagouders reserveren vaste dagen en tijden bij gastouder ’t Bolwerk62. Bij mindere afname worden de gereserveerde tijden wel in rekening gebracht.
- Er geldt een proeftijd van één maand, waarin de gastouder en/of vraagouders kunnen besluiten niet langer van de opvang gebruik te maken. Hierna geldt een opzegtermijn van twee kalendermaanden.
- Voor de opvang geldt een minimum aantal uren van 9 uur per aangevraagde dag.
- De opvanguren die in de overeenkomst van opdracht staan, worden altijd in rekening gebracht. Dit zijn de standaard uren die gereserveerd worden voor het gastkind.
Opvangkosten en bureaukosten DOT
- Vraagouders betalen opvangkosten aan de gastouder en bureaukosten aan het gastouderbureau, zoals vastgelegd in de Wet Kinderopvang. Gastouder ’t Bolwerk62 is ingeschreven in het LRK waardoor de vraagouders in de meeste gevallen kinderopvangtoeslag ontvangen.
- Gastouder ’t Bolwerk62 heeft een koppeling met gastouderbureau DOT. De bureaukosten via DOT zijn €35,00 per gezin per maand (prijspeil 2025).
- De opvangkosten bij gastouder ’t Bolwerk62 bedragen per €9,10 per kind per uur (prijspeil 2025).
- De gastouder zorgt voor drinken, lunch, (gezonde) tussendoortjes, billendoekjes etc.
Betaling
De gastouder wordt betaald bij beschikbaarheid. Dit betekent dat de gereserveerde opvanguren en dagen altijd worden doorberekend, ook indien het gastkind afwezig is.
Op officiële feestdagen is de opvang gesloten. Wanneer een reguliere opvangdag samenvalt met een officiële feestdag, dan worden de gereserveerde opvanguren doorberekend omdat vraagouders ook over deze dagen kinderopvangtoeslag ontvangen. Feestdagen die vallen op een woensdag worden nooit doorberekend.
Vakanties, officiële feestdagen en vrije dagen 2022/2023/2024
Onder voorbehoud van wijzigingen
Maandag 23 december 2024 t/m vrijdag 03 januari 2025
Maandag 24 februari 2025 t/ m vrijdag 28 februari 2025
Maandag 21 april 2025
maandag 28 april 2025 t/m maandag 05 mei 2025
donderdag 29 mei 2025 t/m vrijdag 30 mei 2025
maandag 09 juni 2025 t/m dinsdag 10 juni 2025
maandag 11 augustus 2025 t/m vrijdag 29 augustus 2025
maandag 20 oktober 2025 t/m vrijdag 24 oktober 2025
maandag 22 december 2025 t/m vrijdag 02 januari 2026
Kerstvakantie '24-'25
Voorjaarsvakantie
2e Paasdag
Meivakantie
Hemelvaart
Pinksteren
Zomervakantie
Herfstvakantie
Kerstvakantie '25-'26
Nieuwjaarsdag
2e Paasdag
Koningsdag
Bevrijdingsdag (elke 5 jaar, eerstvolgende keer 05 mei 2025)
Hemelvaartsdag
2e Pinksterdag
1e Kerstdag
2e Kerstdag
Officiële feestdagen
- In geval van verlof vanwege een uitzonderlijke reden (huwelijk, overlijden, etc.) op kortere termijn, wordt dit zo spoedig mogelijk gemeld aan de vraagouders.
- Doorgeven van vrije dagen, vakanties kan uitsluitend via WhatsApp of via email info@bolwerk62.nl).
- Structurele wijzigingen m.b.t. de opvangdagen of opvangtijden dienen ten minste twee maanden van te voren te worden aangevraagd.
- In de meeste gevallen zal bij structurele wijzigingen de overeenkomst van opdracht worden aangepast.
Ziekte
Ziekte gastkind
- Als het gastkind ziek is, is het mogelijk de opvang te laten doorgaan mits het gastkind zich thuis voelt bij gastouder ’t Bolwerk62. Dit is ook afhankelijk van de (besmettelijkheid van de) ziekte en de andere aanwezige gastkinderen.
- Als het gastkind ziek wordt tijdens de opvang, dan neemt gastouder ’t Bolwerk62 direct contact op met de vraagouders.
- Bij ziekte van het gastkind worden de ziektedagen en de gereserveerde uren in rekening gebracht.
- Als het gastkind een besmettelijke ziekte heeft, zal gastouder ’t Bolwerk62 in overleg met de vraagouders beslissen of het gastkind opgevangen kan worden. Doorgaans zal gevraagd worden om het kind thuis te houden, zolang het kind besmettelijk is.
- Gastouder ’t Bolwerk62 zal zich gedurende een pandemie houden aan de maatregelen van de Rijksoverheid.
Ziekte gastouder
- Als de gastouder ziek is en de opvang niet kan doorgaan, zal de gastouder dit zo snel mogelijk doorgeven.
- Bij ziekte van de gastouder worden de gereserveerde opvanguren niet doorberekend.
- De vraagouders zijn zelf verantwoordelijk voor het zoeken naar een vervangende gastouder. Gastouder is uiteraard wel bereid om mee te denken voor alternatieve opvang. Zij heeft eventueel contactgegevens van andere gastouders.
Brengen en halen
- Het brengen en halen van het gastkind vindt plaats aan de voordeur.
- Tijdens het brengen en halen van het gastkind vindt een korte overdracht plaats bij de voordeur waarbij belangrijke informatie kan worden uitgewisseld.
- Als het niet lukt het gastkind op tijd te brengen of te halen, stuur een appje. Het zal meestal geen probleem zijn. Voor de gastouder is het belangrijk om te weten hoe laat het gastkind dan wordt gebracht of opgehaald.
- Wanneer het gastkind door iemand anders wordt opgehaald, moet dit van te voren worden doorgegeven. Er wordt dan een codewoord afgesproken om er zeker van te zijn dat de juiste persoon het gastkind meeneemt.
Wen-uren
- Elk gastkind kan komen wennen in de weken voordat de opvang start. Er kunnen in overleg twee of meer wenmomenten worden afgesproken. Een wenmoment zal doorgaans maximaal 4 uur duren. Het eerste wenmoment zal de gastouder samen met de vraagouder(s) aanwezig zijn. De uren van de wenmomenten worden in rekening gebracht.
- Als het gastkind een baby is, dan is het raadzaam dat er in de wen-uren een voedingsmoment en een slaapmoment zitten.
- Tijdens de wen-uren dienen de vraagouders volledig en te allen tijde bereikbaar te zijn.
Meebrengen voor het gastkind
- luiers (een voorraad bij ’t Bolwerk62 leggen mag ook)
- fles (of antilekbeker of rietjes beker etc.)
- flesvoeding/ borstvoeding
- speen (indien nodig)
- slofjes of sokken voor binnenshuis
- eventueel een eigen slaapzak
- reservekleding
Plek reserveren
Het is mogelijk om een opvangplek te reserveren. Het is dan noodzakelijk om de gewenste startdatum en de gewenste opvangdagen en -tijden door te geven.
Voor een reservering worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen de maandelijkse opvangkosten met een minimum van €500,00. Zodra de opvang gestart is, worden de reserveringskosten in de tweede maand op de rekening van de vraagouders teruggestort mits de kosten van de eerste opvangmaand zijn voldaan. Mocht de plaatsing niet doorgaan of binnen 1 maand weer stoppen, dan vervalt het recht op teruggave van de reserveringskosten.
Buitengewone gebeurtenissen of omstandigheden
De hier beschreven huisregels zijn te allen tijde van toepassing, echter alleen in uitzonderlijke gevallen (oorlog, staking, opstand, politieke instabiliteit, pandemie, aardbeving, computer hacking, etc.) kan hiervan worden afgeweken. In deze gevallen worden de richtlijnen gehanteerd zoals deze op dat moment door de Rijksoverheid worden gecommuniceerd.